Entrevistamos a Javier Cantoral, CoFundador y Tina Gama CEO en Teralco Group, boutique tecnológica adherida a Distrito Digital.
Teralco se dedica a desarrollar soluciones técnicas innovadoras, diseñando proyectos a medida y creando ventajas competitivas basadas en la Innovación y la excelencia técnica de su gran equipo.
Javier, Tina, habladnos un poco acerca de Teralco. ¿Cuáles son los principales productos o servicios que ofrecéis?
Los principales productos y servicios que ofrecemos incluyen:
- CRM & DX PLATFORMS: Proporcionamos servicios relacionados con Customer Relationship Management (CRM) y plataformas de Digital Experience (DX) para mejorar la interacción con los clientes y la experiencia digital. Trabajamos con Salesforce, con Microsoft…
- APPLICATION DEVELOPMENT: Desarrollamos aplicaciones personalizadas y soluciones de software para satisfacer las necesidades específicas de su negocio (plataformas, herramientas, webs…)
- DATA + AI: Ayudamos a las empresas a aprovechar al máximo sus datos y a implementar soluciones de inteligencia artificial (AI) para obtener información valiosa y tomar decisiones más informadas.
- CLOUD ADOPTION & PLATFORM MODERNIZATION: Ayudamos a las organizaciones a migrar a la nube y modernizar sus plataformas tecnológicas para obtener mayor flexibilidad, escalabilidad y eficiencia.
- HYPERAUTOMATION: Ofrecemos soluciones de hiperautomatización que combinan automatización de procesos robóticos (RPA), inteligencia artificial y machine learning para automatizar tareas complejas y mejorar la productividad.
¿En qué se diferencia Teralco de otros competidores en el mercado?
Sin duda, la gran diferencia es nuestro equipo. Ya somos más de 220 y es lo que más orgullosos nos hace estar, el trabajo en equipo, la profesionalidad y los éxitos no los podríamos conseguir si no fuera por todas las personas que forman parte de esta empresa.
¿Podrías compartir un caso de éxito reciente con un cliente en el que Teralco haya brindado una solución innovadora? ¿Qué problemas se resolvieron y qué beneficios se obtuvieron?
Claro, por ejemplo, hace unas semanas hemos comenzado con un proyecto de Pecovasa del Grupo Renfe. Es cierto que este proyecto está aún en curso, pero es un ejemplo de innovación.
Pecovasa es una empresa especializada en el transporte de vehículos por vía ferroviaria. El reto que buscan resolver es digitalizar algunos procesos y geoposicionar vagones para tener un mayor control y visibilidad para los clientes del transporte y los vehículos que se trasladan.
Esto se va a resolver implementando sensores IoT de geoposicionamiento en los vagones porta automóviles para abordar los desafíos en la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.
Esta innovación permitirá a nuestros clientes rastrear sus envíos en tiempo real, brindándoles un mayor control y confianza.
Dicha colaboración no solo será un éxito para Pecovasa, sino que también ejemplifica cómo la tecnología puede transformar positivamente la industria, la experiencia del cliente y el transporte.
¿Cuáles son los principales desafíos que Teralco enfrenta en la actualidad y cómo los estáis abordando?
Actualmente, estamos enfrentando un gran crecimiento de la compañía. Por lo que uno de nuestros mayores retos actuales es crecer de manera sostenible, manteniendo nuestros valores y nuestra filosofía de empresa. Estamos trabajando junto con el equipo de recursos humanos para seguir cuidando a todo nuestro equipo como lo hemos hecho hasta ahora.
¿Cómo os mantenéis al tanto de las últimas tendencias y avances tecnológicos en vuestro campo? ¿Participáis de manera activa en la investigación y desarrollo de nuevas soluciones?
Podríamos decir que tenemos tres focos que nos hacen mantenernos a la vanguardia:
- Formación Interna Constante. Tenemos varias iniciativas de conocimiento compartido en las que contamos con charlas de equipo interno y profesionales externos, dinámicas prácticas, certificaciones, tutorización de expertos a equipos más juniors…
- Tenemos una gran relación con asociaciones e instituciones educativas como Distrito Digital, los Parques Científicos de la Universidad de Elche y de Alicante, Institutos de Formación Profesional…
- Contamos con un departamento exclusivo de innovación en el que desarrollamos productos que aportan a las personas, empresas y al entorno con productos como Commutie, Traceparent o Happyou, este último lo realizamos con Arkano y que actualmente ha dado el salto a Lanzadera.
¿Qué motivó a Teralco a asociarse con Distrito Digital, Comunitat Valenciana?
Somos socios de Distrito Digital desde hace años, ya que vimos que podría transformarse en la comunidad que es hoy en día, una comunidad donde los avances tecnológicos están al día y te permiten conectar con otras empresas similares mediante comunicaciones, eventos, charlas…